Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.udpu.edu.ua/handle/6789/9720| Title: | CRM-СИСТЕМА – ЯК СПОСІБ ФОРМУВАННЯ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ НА РИНКУ |
| Authors: | Барвінок, Максим Володимирович |
| Keywords: | CRM система технології взаємовідносини конкуренція ринок |
| Issue Date: | 2018 |
| Abstract: | Система надання послуг та реалізації товарів за роки переходу на ринкову економіку зазнала суттєвих змін. Змінилися інструменти та підходи, що застосовуються в комерційній діяльності, внутрішньо-організаційні принципи і технології, способи взаємодії організації зі своїми постійними так і залучення нових клієнтів. До впровадження CRM-системи в підприємствах практично відсутній ефективний зворотний зв'язок з потенційними клієнтами. |
| URI: | http://dspace.udpu.edu.ua:8181/handle/6789/9720 |
| Appears in Collections: | Інститут економіки та бізнес-освіти |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| tezy_barvinok_crm_trade.pdf | 283,02 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.