Использование инновационного маркетинга предприятиями гостиничной индустрии: тенденции и перспективы

Abstract

Современные условия развития экономики требуют широкого использования новейших технологий организации и ведения бизнеса. В условиях жесткой конкуренции и чувствительности потребителей к цене продукции важным элементом эффективного развития гостиничной индустрии является разработка и реализация эффективного комплекса маркетинговых коммуникаций. Особенности маркетинга гостиничной индустрии в значительной степени обусловлены спецификой рынка. Рынок гостиничных услуг имеет достаточно сложную структуру, так как на нем взаимодействуют как внутренние, так и внешние связи, он является открытой системой, элементы которой взаимодействуют с внешней средой.