ОРГАНІЗАЦІЯ ТА АДМІНІСТРУВАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ ДЛЯ СІМЕЙ І ДІТЕЙ У ГРОМАДІ

Abstract

У статті визначено, що організація та адміністрування соціальних послуг для дітей і сімей в громаді вимагає дотримання інтегрованого підходу, що передбачає комплексне вирішення проблемних питань сім’ї шляхом надання соціальних послуг, а метою створення інтегрованої системи соціального захисту є забезпечення належних умов для соціального благополуччя мешканців територіальної громади, доступності соціальної підтримки. Комплексне розв'язання соціальних проблем в умовах інтегрованої системи соціального захисту населення уможливлюється завдяки об’єднанню кадрових, матеріальних, фінансових, технологічних ресурсів громади для забезпечення доступу вразливих груп населення до соціальної підтримки, оптимізації її якості. Обгрунтовано необхідність єдиної координації та управління залучених фахівців різних галузей та рівнів, установ та організацій, профілів та спеціалізацій, тобто усіх служб на певній території, при чому в умовах єдності інформаційних систем та показників. Встановлено, що комплексне розв'язання соціальних проблем вимагає залучення міждисциплінарних команд та міжвідомчої взаємодії, що у свою чергу передбачає координацію зусиль та чітку послідовність дій, зокрема: дії в три етапи (управління системою соціального обслуговування, організація надання послуг, надання соціальних послуг відповідно до державних стандартів). Доведено, що успішне впровадження соціальних послуг для сімей та дітей у громаді вимагає міжвідомчої, міждисциплінарної співпраці, а значить – координації, що може бути зреалізована через упорядковану активність координаційної робочої групи в громаді (аналіз стану надання соціальних послуг у громаді, визначення потреб громади в соціальних послугах, планування надання та розвитку соціальних послуг у громаді, розробка порядку міжвідомчої взаємодії з метою виявлення дітей та сімей у складних життєвих обставинах і надання їм соціальних послуг, комунікація та адвокація рішень щодо впровадження соціальних послуг, моніторинг впровадження програми та виконання рішень щодо соціальних послуг).