Abstract:
Перехід до ринкових відносин, пріоритетність питань якості та забезпечення конкурентоспроможності туристичного продукту змінили вимоги до адміністративно-управлінських працівників, підвищили значущість їх творчого ставлення до праці та високого професіоналізму. Це призвело до суттєвих змін у принципах, методах та соціально-психологічних питаннях управління персоналом, підвищило їх роль в організації.